Privacidad
Política de privacidad de las aplicaciones de iTom
Esta política de privacidad se aplica a las aplicaciones móviles publicadas por iTom, salvo que una aplicación indique expresamente una política específica adicional o distinta.
Antes de publicar, conviene revisar y adaptar este texto a la realidad de cada app, especialmente si se usan analytics, inicio de sesión, notificaciones, pagos, ubicación o servicios de terceros.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es iTom. Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, puede utilizar el canal de contacto habilitado por la empresa: [email protected].
2. Qué datos podemos tratar
Dependiendo de la funcionalidad de cada aplicación, iTom puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto facilitados por el usuario.
- Datos técnicos del dispositivo y de uso de la aplicación.
- Datos necesarios para autenticación, soporte o seguridad.
- Información aportada voluntariamente por el usuario dentro de la app.
3. Para qué usamos la información
Los datos podrán utilizarse para:
- Prestar correctamente las funcionalidades de la aplicación.
- Gestionar el acceso, la cuenta y la autenticación del usuario.
- Resolver incidencias técnicas y ofrecer soporte.
- Mejorar estabilidad, rendimiento, seguridad y experiencia de uso.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos aplicables.
4. Base jurídica
El tratamiento de datos podrá basarse, según el caso, en la ejecución del servicio solicitado, en el consentimiento del usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de iTom para mantener la seguridad y operatividad de sus servicios.
5. Compartición de datos
iTom no vende datos personales. Los datos solo podrán compartirse cuando sea necesario para prestar el servicio, con proveedores tecnológicos, herramientas de infraestructura, analítica, notificaciones o soporte, o cuando exista obligación legal.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes del usuario, cumplir obligaciones legales o gestionar posibles responsabilidades derivadas del uso de la aplicación.
7. Seguridad
iTom adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable.
8. Derechos del usuario
Cuando resulte aplicable, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento si el tratamiento se basa en él.
9. Menores de edad
Las aplicaciones de iTom no están dirigidas intencionadamente a menores de edad salvo que se indique lo contrario. Si se detecta el tratamiento indebido de datos de menores, se adoptarán las medidas oportunas para su eliminación o regularización.
10. Cambios en esta política
iTom puede actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios técnicos, legales o funcionales. La versión vigente será la publicada en esta misma URL.